ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットによる注文

メールが届かない場合

自動返信メールや注文確認メールなどが届かない場合は以下の内容が考えられます。

1. メールアドレスが正しく入力されていない
2. 迷惑メールフォルダに入っている
3. 携帯のメール受信設定で拒否されている

2、3に該当しない場合は、1の可能性があります。お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
2の場合、お使いのメールソフトで、迷惑メール判定を解除してください。
3の場合、@yahoo.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。

お支払い方法

カード決済（クロネコwebコレクト）

クロネコwebコレクトにてクレジットカードでお支払いができます。

注文完了後に画面に表示される以下の「お支払手続きへすすむ」ボタンをクリックしてクロネコwebコレクト手続きを進めてください。

カードは各種ご利用いただけます。

代金引換

お支払いは、【クレジットカード・電子マネー】もしくは【現金】がご利用できます。
商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
下記の代引手数料が必要になります。

銀行振込

振込先口座は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
商品代金の入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となっております。ご了承ください。

Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。

配送料・配送方法

配送料

お買上金額が10,000円（税別）以上で送料無料です。

※上記送料には、クール料金も含まれております。（税別）

配送方法

クロネコヤマトにて配送いたします。

配達時間指定

配達の希望時間を指定することができます。

※天候、交通状況によっては予定より遅れる場合がございます。
予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

複数配送指定

一度の注文で、複数の配送先を指定する事が出来ます。
御歳暮や御中元、その他贈り物に便利です！

返品・交換

商品の特性上、基本的にお受けできません。

当店の責任による場合

お届けした商品がお申し込み品と違っていたり不良品・もしくは配達中に破損していた場合は、商品到着後24時間以内に当店へお申し出下さい。
送料当店負担にて、新しい商品と交換致します。

ギフト対応

当店では、熨斗（のし）のご希望を無料にてお受けいたしております。
御中元や御歳暮、その他ご希望がございましたら、買い物カゴの中にて熨斗（のし）の項目欄にご記入ください。

会員登録

当店のショッピングカートには、会員登録機能がございます。
会員登録をしなくてもお買い物は可能ですが、１度ご登録をしていただくと2回目以降のお買い物が便利です！