ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットによる注文
メールが届かない場合
自動返信メールや注文確認メールなどが届かない場合は以下の内容が考えられます。
- メールアドレスが正しく入力されていない
- 迷惑メールフォルダに入っている
- 携帯のメール受信設定で拒否されている
2、3に該当しない場合は、1の可能性があります。お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
2の場合、お使いのメールソフトで、迷惑メール判定を解除してください。
3の場合、@yahoo.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。
お支払い方法
カード決済(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクトにてクレジットカードでお支払いができます。
注文完了後に画面に表示される以下の「お支払手続きへすすむ」ボタンをクリックしてクロネコwebコレクト手続きを進めてください。
カードは各種ご利用いただけます。
代金引換
お支払いは、【クレジットカード・電子マネー】もしくは【現金】がご利用できます。
商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
下記の代引手数料が必要になります。
代引金額(商品代金+送料) | 10,000円未満 | 30,000円未満 | 100,000円未満 | 300,000円まで |
---|---|---|---|---|
代引手数料 | 324円 | 432円 | 648円 | 1,080円 |
銀行振込
振込先口座は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
商品代金の入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となっております。ご了承ください。
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
配送料・配送方法
配送料
お買上金額が10,000円(税別)以上で送料無料です。
地域 | 都道府県エリア | 送料 |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | 1,900円 |
東北 | 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 | 1,400円 |
関東 | 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 | 1,070円 |
信越 | 新潟 長野 | 1,100円 |
北陸・中部 | 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 | 1,000円 |
関西 | 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 | 850円 |
中国・四国 | 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 | 900円 |
九州 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 | 655円 |
九州 | 鹿児島 | 555円 |
九州 | 鹿児島離島 | 1,300円 |
沖縄 | 沖縄 | 1,300円 |
※上記送料には、クール料金も含まれております。(税別)
配送方法
クロネコヤマトにて配送いたします。
配達時間指定
配達の希望時間を指定することができます。
※天候、交通状況によっては予定より遅れる場合がございます。
予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。
複数配送指定
一度の注文で、複数の配送先を指定する事が出来ます。
御歳暮や御中元、その他贈り物に便利です!
返品・交換
商品の特性上、基本的にお受けできません。
当店の責任による場合
お届けした商品がお申し込み品と違っていたり不良品・もしくは配達中に破損していた場合は、商品到着後24時間以内に当店へお申し出下さい。
送料当店負担にて、新しい商品と交換致します。
ギフト対応
当店では、熨斗(のし)のご希望を無料にてお受けいたしております。
御中元や御歳暮、その他ご希望がございましたら、買い物カゴの中にて熨斗(のし)の項目欄にご記入ください。
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