ご利用ガイド

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ご注文方法

インターネットによる注文

インターネットからのご注文は24時間受付

メールが届かない場合

自動返信メールや注文確認メールなどが届かない場合は以下の内容が考えられます。

  1. メールアドレスが正しく入力されていない
  2. 迷惑メールフォルダに入っている
  3. 携帯のメール受信設定で拒否されている

2、3に該当しない場合は、1の可能性があります。お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
2の場合、お使いのメールソフトで、迷惑メール判定を解除してください。
3の場合、@yahoo.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。

お支払い方法

カード決済(クロネコwebコレクト)

クロネコwebコレクトにてクレジットカードでお支払いができます。

注文完了後に画面に表示される以下の「お支払手続きへすすむ」ボタンをクリックしてクロネコwebコレクト手続きを進めてください。
お支払手続きへすすむ

カードは各種ご利用いただけます。

代金引換

お支払いは、【クレジットカード・電子マネー】もしくは【現金】がご利用できます。
商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
下記の代引手数料が必要になります。

代引金額(商品代金+送料) 10,000円未満 30,000円未満 100,000円未満 300,000円まで
代引手数料 324円 432円 648円 1,080円

銀行振込

振込先口座は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
商品代金の入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となっております。ご了承ください。

Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。

配送料・配送方法

配送料

お買上金額が10,000円(税別)以上で送料無料です。

地域 都道府県エリア 送料
北海道 北海道 1,900円
東北 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 1,400円
関東 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 1,070円
信越 新潟 長野 1,100円
北陸・中部 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 1,000円
関西 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 850円
中国・四国 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 900円
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 655円
九州 鹿児島 555円
九州 鹿児島離島 1,300円
沖縄 沖縄 1,300円

※上記送料には、クール料金も含まれております。(税別)

配送方法

クロネコヤマトにて配送いたします。

配達時間指定

配達の希望時間を指定することができます。

配達時間帯の指定 午前中、12時〜14時、14時〜16時、18時〜20時、20時〜21時

※天候、交通状況によっては予定より遅れる場合がございます。
予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

複数配送指定

一度の注文で、複数の配送先を指定する事が出来ます。
御歳暮や御中元、その他贈り物に便利です!

返品・交換

商品の特性上、基本的にお受けできません。

当店の責任による場合

お届けした商品がお申し込み品と違っていたり不良品・もしくは配達中に破損していた場合は、商品到着後24時間以内に当店へお申し出下さい。
送料当店負担にて、新しい商品と交換致します。

ギフト対応

当店では、熨斗(のし)のご希望を無料にてお受けいたしております。
御中元や御歳暮、その他ご希望がございましたら、買い物カゴの中にて熨斗(のし)の項目欄にご記入ください。

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